Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni)

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara tramite:

• Email: profumeriakerbaker@gmail.com
• Posta: via Michele kerbaker 11 napoli 80129

Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti:

• Integri e non utilizzati
• Nella confezione originale
• Con tutti gli accessori e la documentazione

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo, sono esclusi dal diritto di recesso:

• Prodotti cosmetici e per l'igiene personale aperti o con sigillo di garanzia rimosso
• Prodotti personalizzati o confezionati su misura

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.