Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito web profumeriakerbaker11.com è gestito da:

Gaia Profumerie SRL
Via Kerbaker 11, 80129 Napoli (NA)
P.IVA: 10720061216
REA: NA-1126707
Capitale sociale: € 3.000,00 i.v.
Email: profumeriaoutlet11@gmail.com
Telefono: +39 342 575 1073
PEC: gaiaprofumeriesrl@pec.it

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Utilizzando questo sito web e effettuando un acquisto, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio.

3. PRODOTTI E PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA
I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso
Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale
Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistabili per singolo ordine
Tutti i prodotti sono originali e provengono da canali ufficiali

4. ORDINI E PAGAMENTI

Gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte di Gaia Profumerie SRL
Il contratto si considera concluso al momento della conferma d'ordine via email
I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del checkout
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto o errori di prezzo evidenti
In caso di annullamento, procederemo al rimborso completo entro 14 giorni

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti
La spedizione avviene all'indirizzo indicato dal cliente
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna
Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa Spedizioni

6. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso:

Prodotti cosmetici e per l'igiene personale aperti o con sigillo di garanzia rimosso
Prodotti personalizzati o confezionati su misura

Per i dettagli consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

7. GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto.

8. PRIVACY E PROTEZIONE DATI

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al D.Lgs. 196/2003. Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafica) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati, copiati o riprodotti senza autorizzazione scritta.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Gaia Profumerie SRL non è responsabile per:

Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o problemi tecnici
Errori di trasmissione o problemi di connessione
Uso improprio dei prodotti acquistati
Danni indiretti o consequenziali

11. COMUNICAZIONI

Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione. È tua responsabilità mantenere aggiornato l'indirizzo email.

12. RISOLUZIONE CONTROVERSIE

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, i consumatori possono presentare reclami attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

14. MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo puoi contattarci a:

Email: profumeriaoutlet11@gmail.com
Telefono: +39 342 575 1073
PEC: gaiaprofumeriesrl@pec.it
Indirizzo: Via Kerbaker 11, 80129 Napoli (NA)

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2026